Графики сотрудников
Формируйте доступное клиенту время по рабочему расписанию исполнителя. Разным сотрудникам и точкам не нужно работать по одному одинаковому графику.
SABSUS · Расписание и доступность
Предлагайте время, в которое бизнес действительно готов принять клиента.
Пустая клетка календаря ещё не описывает всю доступность. SABSUS связывает график сотрудника, длительность услуги и нужный ресурс с записью, клиентом, подтверждением и оплатой.
- Определите услугуДлительность, место и правила записи.
- Выберите ресурсДоступного сотрудника, товар или стол.
- Найдите времяС учётом графика и существующих резервов.
- Сохраните договорённостьЗапись связана с клиентом и следующим действием.
Календарь, который учитывает работу команды
Длительность и интервалы
Короткая консультация и продолжительная услуга занимают разные периоды. Настройте длительность и применимые интервалы так, чтобы предлагаемые начала визита соответствовали процессу обслуживания.
Товары и бронируемые ресурсы
Для ресурсного бронирования используйте подходящую модель товара и доступности. Существующие резервы, количество или вместимость должны учитываться в настройке, а не храниться в памяти администратора.
Столы и пространство заведения
Для доступных столов используется отдельный сценарий бронирования. При корректно настроенной геометрии зала выбор может работать по настоящей карте столов, а не по декоративной схеме.
Запись продолжается после выбора времени
Полезная запись отвечает не только на вопрос, когда придёт человек. В ней есть услуга, клиент и ответственный, а сам визит связан с подтверждением, коммуникацией и расчётом. SABSUS объединяет эти процессы, чтобы новую запись не приходилось создавать повторно в другой CRM или кассе.
Например, салон предлагает услуги разной длительности, использует индивидуальные графики мастеров и применяет депозит к платной процедуре. После визита администратор проверяет состав услуг и остаток суммы, затем принимает оплату через настроенную кассу.
Тип ресурса зависит от сценария: запись к сотруднику, бронирование товара и резервирование стола — разные процессы. Требование одновременно занять несколько ресурсов нужно проверять отдельно, а не выводить из наличия обычного календаря.
Вопросы о расписании
Можно поставить разные графики сотрудникам?
Да. Настраивайте доступность по нужным сотрудникам и точкам вместо одного общего расписания для всех услуг.
У услуг может быть разная длительность?
Да. Задайте время услуги и интервалы записи под реальный визит. Проверьте короткую и длинную услуги, доступные начала и необходимые промежутки между ними.
Календарь можно связать с предоплатой?
Да. В SABSUS запись связана с платёжными процессами. Депозит применяется к нужной услуге, а бесплатная консультация может оставаться отдельным сценарием без предоплаты.
Как проверять доступность перед запуском?
Пройдите обычный рабочий день, закрытый период, уже занятое время и перенос записи. Убедитесь, что предложения клиенту соответствуют ресурсу и правилам услуги.
Проверим на неделе вашего реального расписания.
Возьмём ваши услуги, сотрудников и правила записи. Так видно, как SABSUS организует работу, а не только как выглядит календарь.
Обсудить настройку расписания