Товары по типу заказа
Настраивайте доступность по способу получения. Товар только для самовывоза не должен оставаться доступным после переключения на доставку. Корзина проверяется в новом контексте, а не сохраняет недопустимый выбор.
Каталог и опцииВыполнение заказов
Один заказ.
Правильный способ получения.
Клиент выбирает самовывоз или доставку, а это решение сохраняется в каталоге, оформлении и работе сотрудников. SABSUS соединяет онлайн-заказы, подготовку, экран выдачи и курьеров без создания новой карточки клиента на каждом этапе.
- 01 · Способ полученияСамовывоз или доставка задают условия заказа.
- 02 · Состав заказаКлиент видит товары для выбранного сценария.
- 03 · ПодготовкаКоманда получает позиции, опции и инструкции.
- 04 · ПередачаЗаказ идёт на выдачу или назначенному курьеру.
Доставка меняет не только подпись кнопки.
Для самовывоза нужны правильный адрес точки и информация о выдаче. Для доставки — подходящий адрес клиента и организованный выезд. SABSUS хранит способ получения в заказе: сотрудникам не приходится выяснять его из отдельного сообщения после продажи.
Подготовка и выдача
Передавайте заказ в настроенный процесс подготовки. Экраны кухни и выдачи показывают готовность команде и клиенту, не смешивая её со статусом оплаты.
Экран выдачиЛокальная доставка
Свяжите зоны обслуживания, назначение и приложение курьера. Адрес, комментарии и состав заказа остаются вместе; карта используется в настроенном процессе доставки.
Приложение курьераОплата в нужный момент
Используйте доступный онлайн-метод или оплату при обслуживании сотрудником. Курьер может принимать платёж через поддерживаемый Tap to Pay с учётом провайдера, страны, устройства и приложения.
Tap to PayПроверка важного исключения
Пример: клиент добавил товар только для самовывоза, затем выбрал доставку. Оформление должно объяснить изменение доступности и потребовать корректную корзину. Позже статус «Готов» не означает, что заказ уже выдан или оплачен. У каждого этапа своё значение.
Вопросы о получении заказов
Сайт и касса используют общую систему заказов?
Да. SABSUS связывает онлайн-заказы и заказы сотрудников с рабочими процессами компании. Перед запуском задаются канал, точка, доступные товары и переходы статусов.
Локальная доставка — это то же самое, что почтовые посылки?
Нет. Назначение курьеров и зоны доставки отличаются от почтовых этикеток, тарифов перевозчиков и отслеживания посылок. Конкретное почтовое подключение проверяется отдельно.
Можно сохранить собственный бренд?
Да. Клиентский сайт и приложение могут работать под вашим брендом, сохраняя связь заказов с рабочей системой бизнеса.
Пройдите путь от первого клика до выдачи.
Проверим самовывоз, доставку, изменение корзины и отказ оплаты на правилах вашего бизнеса.
Обсудить выполнение заказов