Модуль SABSUS
Мобільні застосунки як частина єдиної операційної системи
Мобільні інтерфейси для клієнтів і команд: замовлення, лояльність, записи, трекінг доставки, погодження й польова робота.
Фіксація
Фіксуйте дії в Мобільні застосунки і пов'язуйте їх із клієнтом, замовленням, товаром або філією.
Передача
Передавайте наступний крок потрібній команді, екрану чи автоматизації для брендів, яким потрібно продовжувати клієнтський досвід після першої покупки.
Автоматизація
Надсилайте дані в аналітику, AI-сценарії та follow-up процеси без ручного копіювання.
Ядро
Мобільні застосунки
Спільні записи, статуси, права, тригери та звітність.
Mobile Apps
Client Apps
Loyalty
Delivery
Тригер
Мобільні застосунки: Запускайте задачі та сповіщення під час зміни статусу в Мобільні застосунки.
AI-рішення
Мобільні застосунки: Використовуйте AI для класифікації, резюме й пріоритизації записів перед перевіркою менеджером.
Дія
Мобільні застосунки: Створюйте follow-up, погодження та клієнтські повідомлення з операційних подій.
Дані
Мобільні застосунки: Запускайте задачі та сповіщення під час зміни статусу в Мобільні застосунки.
Що реально контролює модуль
Мобільні застосунки не існує окремо від бізнесу: Мобільні інтерфейси для клієнтів і команд: замовлення, лояльність, записи, трекінг доставки, погодження й польова робота.
4
Дані
3
Процеси
6
Зв'язки
3
Автоматизації
Які дані зберігає і контролює
- Мобільні застосунки зберігає мобільні екрани, ролі користувачів, погодження й клієнтські дії, щоб команди працювали з єдиною операційною правдою.
- Мобільні застосунки зберігає профілі клієнтів, сегменти та історію комунікацій, щоб команди працювали з єдиною операційною правдою.
- Мобільні застосунки зберігає замовлення, модифікатори, чеки, оплати та повернення, щоб команди працювали з єдиною операційною правдою.
- Мобільні застосунки зберігає бали, винагороди, абонементи й правила утримання, щоб команди працювали з єдиною операційною правдою.
Якими процесами керує
- Мобільні застосунки керує кроком: Фіксуйте дії в Мобільні застосунки і пов'язуйте їх із клієнтом, замовленням, товаром або філією.
- Мобільні застосунки керує кроком: Передавайте наступний крок потрібній команді, екрану чи автоматизації для брендів, яким потрібно продовжувати клієнтський досвід після першої покупки.
- Мобільні застосунки керує кроком: Надсилайте дані в аналітику, AI-сценарії та follow-up процеси без ручного копіювання.
З якими модулями пов'язаний
- Мобільні застосунки передає контекст у Mobile Apps, щоб наступний етап не починався з ручного введення.
- Мобільні застосунки передає контекст у Client Apps, щоб наступний етап не починався з ручного введення.
- Мобільні застосунки передає контекст у Loyalty, щоб наступний етап не починався з ручного введення.
- Мобільні застосунки передає контекст у Delivery, щоб наступний етап не починався з ручного введення.
- Мобільні застосунки передає контекст у Клієнтські застосунки, щоб наступний етап не починався з ручного введення.
- Мобільні застосунки передає контекст у White-label застосунки, щоб наступний етап не починався з ручного введення.
Приклади за галузями
- Ресторани використовують Мобільні застосунки, щоб пов'язати замовлення, кухню, склад і повторні візити.
- Ритейл використовує Мобільні застосунки для товару, клієнта, знижок і продажів за каналами.
- Франшизи використовують Мобільні застосунки для стандарту процесів і звітності за філіями.
Операційний процес
Мобільні інтерфейси для клієнтів і команд: замовлення, лояльність, записи, трекінг доставки, погодження й польова робота.
Фіксуйте дії в Мобільні застосунки і пов'язуйте їх із клієнтом, замовленням, товаром або філією.
Передавайте наступний крок потрібній команді, екрану чи автоматизації для брендів, яким потрібно продовжувати клієнтський досвід після першої покупки.
Надсилайте дані в аналітику, AI-сценарії та follow-up процеси без ручного копіювання.
Шар автоматизації
- Мобільні застосунки: Запускайте задачі та сповіщення під час зміни статусу в Мобільні застосунки.
- Мобільні застосунки: Використовуйте AI для класифікації, резюме й пріоритизації записів перед перевіркою менеджером.
- Мобільні застосунки: Створюйте follow-up, погодження та клієнтські повідомлення з операційних подій.
Бізнес-результати
- Менше повторного введення між системами.
- Зрозуміліша відповідальність між командами та локаціями.
- Операційні дані готові для звітів і автоматизації.
Пов'язані сторінки
Впровадження
Практичний шлях запуску
Мобільні застосунки впроваджується операційними етапами: дані, процеси, автоматизації та звітність.
Описати записи: мобільні екрани, ролі користувачів, погодження й клієнтські дії; профілі клієнтів, сегменти та історію комунікацій.
Зв'язати ролі, статуси й модулі: Мобільні застосунки передає контекст у Mobile Apps, щоб наступний етап не починався з ручного введення. Мобільні застосунки передає контекст у Client Apps, щоб наступний етап не починався з ручного введення.
Запустити правила, сповіщення, AI-підказки та звіти для Мобільні застосунки.
Питання перед впровадженням
Чи може Мобільні застосунки працювати без інших модулів?
Так, Мобільні застосунки можна запустити як окремий модуль, але цінність зростає, коли він обмінюється даними із сусідніми модулями процесу: клієнтськими записами, складом, аналітикою, AI-автоматизаціями та клієнтськими інтерфейсами.
Чи можна адаптувати під нестандартні процеси?
SABSUS модульний: поля, етапи, автоматизації, права та клієнтські екрани можна налаштувати під реальну роботу команди.
SABSUS
Поговорити з продуктовим архітектором
Мобільні інтерфейси для клієнтів і команд: замовлення, лояльність, записи, трекінг доставки, погодження й польова робота.