Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 9 мая 2026 года. Эта страница описывает общую публичную политику. Отдельные коммерческие соглашения, объём внедрения и подписанные договоры могут устанавливать дополнительные условия.

Как SABSUS обрабатывает данные бизнес‑аккаунтов, пользователей, клиентов, заказов, платежей, документов и интеграций.

Какие данные обрабатываются

SABSUS может обрабатывать данные компании, сотрудников, клиентов, заказов, товаров, услуг, складских операций, документов, платежей, адресов доставки, коммуникаций, уведомлений, интеграций и технических логов.

Зачем нужны данные

Данные нужны для работы системы: создания заказов, ведения CRM, записи на услуги, расчёта складских операций, доставки, печати чеков, документов, аналитики, поддержки и безопасности.

Платёжные данные

Платёжные операции могут обрабатываться внешними платёжными провайдерами. SABSUS может хранить статусы платежей, суммы, идентификаторы транзакций, ссылки на оплату и операционные записи, но не должен хранить полные данные банковских карт.

Интеграции

При подключении почты, календаря, платежей, карт, телефонии, доставки или других API система может хранить необходимые настройки интеграции, токены или идентификаторы в защищённой среде, если это требуется для работы функции.

Хранение и доступ

Доступ к данным должен быть ограничен ролями, правами компании и назначенными пользователями. Клиенты и сотрудники видят только те разделы, которые необходимы для их роли и сценария.

Удаление данных

Компания или пользователь может запросить удаление данных, если это не конфликтует с обязательными операционными, юридическими или бухгалтерскими требованиями. Для удаления используйте страницу Data Deletion или Account Deletion.

Контакт

По вопросам конфиденциальности напишите на support@sabsus.com.

Данные клиентов бизнеса

Во многих внедрениях SABSUS компания, которая использует платформу, остаётся владельцем и оператором своих клиентских, сотруднических и операционных данных. SABSUS выступает как система, которая хранит, структурирует и обрабатывает эти записи, чтобы бизнес мог выполнять свои процессы. Это может включать имена клиентов, телефоны, email, историю заказов, адреса доставки, бонусы, депозиты, документы, подписи, сообщения, задачи и настройки уведомлений.

Бизнес отвечает за законный сбор данных клиентов и за объяснение собственных правил конфиденциальности, если это требуется. SABSUS даёт техническую систему для управления процессом, но компания сама отвечает за то, как использует информацию клиентов, какие кампании отправляет, каким сотрудникам даёт доступ и какие внешние интеграции подключает.

Практики безопасности

Безопасность может включать ролевой доступ, авторизацию, защищённые серверные функции, ограниченную видимость по интерфейсам, обработку токенов интеграций, операционные журналы и разделение публичных клиентских сценариев от внутренних экранов управления. Ни одна операционная платформа не может гарантировать нулевой риск, но система должна настраиваться так, чтобы уменьшать лишнее раскрытие данных.

Хранение и экспорт

Бизнес‑записи могут храниться, пока аккаунт активен или пока они нужны для чеков, бухгалтерии, споров, защиты от мошенничества, юридических требований, безопасности или операционной истории. Перед удалением компания должна экспортировать нужные чеки, документы, отчёты и бухгалтерские записи.

Коммуникации и уведомления

SABSUS может хранить настройки коммуникаций и историю сообщений, чтобы бизнес понимал, что было отправлено, когда и к какому клиенту или заказу это относится. Это могут быть операционные сообщения, ссылки на оплату, ссылки входа, статусы заказов, напоминания, маркетинговые кампании и сообщения поддержки. Бизнес должен отправлять только те коммуникации, которые соответствуют отношениям с клиентом и требованиям согласия.

Аналитика и отчётность

Агрегированные и операционные данные могут использоваться для дашбордов, сумм заказов, продаж, способов оплаты, складских предупреждений, активности клиентов и загрузки сотрудников. Эти отчёты помогают бизнесу работать точнее, но не должны использоваться для решений, которые нарушают трудовые, потребительские или конфиденциальные требования.

Международная обработка

SABSUS может использоваться бизнесами в разных странах, а подключённая инфраструктура и сторонние сервисы могут обрабатывать данные в нескольких юрисдикциях. Компания, использующая SABSUS, должна учитывать законы, которые применяются к её клиентам, сотрудникам, локациям и платежам.

Важное уточнение

Эта страница опубликована для прозрачности и не заменяет подписанный договор, заказ‑форму, соглашение об обработке данных или техническое задание на внедрение, если такие документы используются.