Receiving KPIs that explain the next actionKPI приёмки: видеть отклонение и следующий шаг
An owner needs to see which delivery threatens availability and who should act. A total of closed receipts cannot answer that. A useful review links delivery timing, accepted quantity, inspection delays and unresolved discrepancies to the original order. Define the event, period and denominator for each metric; identical labels can otherwise hide different calculations.Руководителю важно увидеть, какая поставка угрожает наличию товара и кто должен действовать. Общее число закрытых приёмок этого не показывает. Полезный обзор связывает срок поставки, принятую часть, задержку проверки и нерешённое расхождение с исходным заказом. Для каждого показателя заранее определите событие, период и знаменатель: одинаковые подписи иначе могут скрывать разные расчёты.
Define events and the reporting cutoffЗафиксируйте события и срез данных
Distinguish the promised window, actual arrival, inspection start, acceptance and availability for use. These are separate timestamps. Specify the time zone and source of each. If a receiver enters data later, retain the event time separately from the entry time, or administrative delay will be misclassified as supplier delay.Разделите обещанное окно, фактическое прибытие, начало проверки, подтверждение принятого количества и размещение в доступный запас. Это разные отметки времени. Укажите часовой пояс и источник каждой отметки. Если приёмщик внёс запись позже, сохраните время события отдельно от времени ввода: иначе задержка оформления будет выглядеть как задержка поставщика.
Show the refresh time and missing sources. An absent receipt can indicate a no-show, delayed synchronization or undocumented work and needs investigation. For period comparisons, define treatment of canceled deliveries and buyer-requested rescheduling. Retain changes to promised dates so moving a date does not erase a delay that already happened.На обзоре показывайте момент обновления и незагруженные источники. Отсутствие записи о приёмке может означать неприбытие, задержку обмена или работу без документа; это требует проверки. Для сравнения периодов заранее задайте, включаются ли отменённые поставки и переносы по просьбе покупателя. Историю изменения обещанной даты сохраняйте, чтобы перенос не стирал уже случившееся опоздание.
Keep timing and quality distinctНе смешивайте срок и качество
Arrival within the agreed windowПоставка в согласованное окно
For this proposed metric, use deliveries due during the period. The numerator is those arriving within the agreed window; the denominator includes the full due cohort under defined exclusion rules. Keep no-shows in that denominator. Display the observation count, late arrivals and no-shows alongside the percentage so a small sample cannot disappear behind the headline.Для предложенного показателя возьмите поставки, которые должны были прибыть в периоде. Числитель — прибывшие в согласованное окно; знаменатель — все поставки этой группы по выбранным правилам исключений. Неприбывшую поставку оставьте в знаменателе. Рядом выводите количество наблюдений, опоздания и неприбытия, иначе красивый процент может скрыть маленькую выборку.
Accepted quantityПринятое количество
For a line-level fulfillment measure, divide accepted quantity by expected quantity in the same base unit. Held goods are not yet accepted, and a shortage differs from damage. Quality can separately compare disputed quantity with what physically arrived. Do not combine incompatible pack units, kilograms and liters into one percentage without an agreed weighting method.Полноту по строке считайте как принятое количество к ожидаемому в одинаковой единице учёта. Товар на проверке пока не принят, а недопоставка отличается от повреждения. Для качества можно отдельно сравнить спорное количество с фактически доставленным. Не суммируйте штуки разных упаковок, килограммы и литры в один процент без согласованного способа взвешивания.
Read an example without changing the denominatorПрочитайте один пример без подмены
Suppose ten deliveries were due: eight arrived within the window, one was late and one never arrived. On-time arrival is eight of ten, or 80%. Counting only the nine that arrived produces a different metric and hides the no-show. The problem delivery should expose its original promise, current status and buyer responsible for checking the revised date.Условно из десяти ожидавшихся поставок восемь прибыли в окно, одна опоздала, одна не пришла. Доля своевременного прибытия — 8 из 10, или 80%. Если считать только девять прибывших, получится другой показатель, который скроет неприбытие. В строке проблемной поставки должны быть исходный срок, текущий статус и закупщик, проверяющий новую дату.
In a separate order line, 100 identical units were expected, 96 arrived, 90 were accepted and six were held for inspection. Accepted fulfillment is 90%; the physical shortage is four units. The six held units need a different decision. Their status may later change, so the review must retain its cutoff and explain revisions to earlier results.В отдельной строке заказа ожидалось 100 одинаковых единиц, привезли 96, приняли 90, шесть оставили на проверке. Принято 90% ожидаемого; физическая недопоставка составляет четыре единицы. Шесть спорных единиц требуют другого решения. После проверки их статус может измениться, поэтому обзор должен сохранять дату среза и позволять объяснить изменение предыдущего результата.
Include the unfinished-work queueДобавьте очередь незавершённой работы
Measure receiving time from the chosen starting event through availability for use. Alongside an average or median, show open receipts and the oldest one. A report containing only closed documents can look fast precisely because difficult deliveries remain unfinished. Separate waits for inspection, documentation, storage space and the buyer’s decision.Скорость приёмки оценивайте от выбранного начального события до готовности товара к использованию. Рядом со средним или медианой покажите незавершённые приёмки и самую старую из них. Отчёт только по закрытым документам может выглядеть быстрым именно потому, что трудные поставки ещё не закрыты. Разделите ожидание инспекции, документа, места хранения и решения закупщика.
Every discrepancy needs its age, affected quantity or value, owner and next deadline. Distinguish waiting for the supplier from an internal inspection delay. In the daily review, start with issues blocking customer commitments or stock use, then assign a concrete action. Changing a card’s color does not resolve the cause or establish ownership.Для каждого расхождения нужны возраст, количество или стоимость риска, ответственный и следующий срок. Не объединяйте ожидание ответа поставщика с внутренней задержкой проверки. На ежедневном разборе начните с того, что блокирует заказ клиента или использование товара; затем назначьте конкретное действие. Изменение цвета карточки без владельца не завершает разбор причины.
Verify the calculation against source recordsПроверьте расчёт на исходных документах
The receiver verifies facts, the buyer handles terms and shortages, and the manager addresses recurring process causes. Do not reward closure speed in isolation from correctness; that encourages accepting disputed goods to improve a metric. Set response thresholds according to risk and the agreed process. This guide does not prescribe one percentage for every item or supplier.Приёмщик подтверждает факт, закупщик разбирает условия и недопоставку, руководитель меняет процесс по повторяющейся причине. Не поощряйте скорость закрытия отдельно от правильности: иначе спорный товар получит статус принятого ради показателя. Порог реакции выбирайте по риску и согласованному процессу. Универсального процента, который одинаково подходит всем товарам и поставщикам, здесь не задаётся.
In SABSUS, connect the review to purchase orders, receipts, documents and discrepancies. Confirm these exact formulas, timestamps and breakdowns in the report configuration. For acceptance, manually reconstruct routine, partial, late and missing deliveries. A record correction should update the relevant result once and leave an understandable explanation of the change.В SABSUS свяжите обзор с заказом, приёмкой, документом и расхождением. Наличие именно этих формул, временных отметок и разрезов подтвердите в конфигурации отчёта. Приёмочный тест: вручную восстановить показатели для обычной, частичной, опоздавшей и неприбывшей поставки. Исправление записи должно менять соответствующий результат один раз и оставлять понятное объяснение изменения.
Receiving workflowПроцесс приёмки · Supplier scorecardОценка поставщика
Quick answersКороткие ответы
Does a no-show count in delivery timing?Неприбывшая поставка входит в процент сроков?
Yes, when it belongs to the agreed due cohort and is not excluded under a predefined rule.Да, если она входит в согласованную группу поставок, ожидавшихся в периоде, и не исключена по заранее заданному правилу.
Why not measure only closed receipts?Почему нельзя смотреть только закрытые приёмки?
They omit the age of unfinished inspections and may conceal the most difficult delays.Они не показывают возраст незавершённых проверок и могут скрыть самые сложные задержки.
Are these formulas a built-in SABSUS standard?Являются ли формулы готовым стандартом SABSUS?
No. They are proposed process definitions; sources, calculations and presentation must be verified during configuration.Нет. Это предложенные определения процесса; источники, формулы и представление проверяются при настройке.