01Проверить до выбора
Готовый коннектор
Проверяем доступность, регион, тариф и поддерживаемые операции.
Какие действия доступны именно в вашей конфигурации?
01ИНТЕГРАЦИИ И API
Свяжите системы.Сохраните порядок в данных.
Нужное событие должно создавать правильное действие без дублей и потери контекста. Сначала договоримся об источнике данных, владельце и границах обмена.
API / webhooksИмпорт / экспортFlow
КАРТА СВЯЗИ СИСТЕМ
SABSUSКонтекст процесса
01
ИСТОЧНИКДанные и владелец
02
СОБЫТИЕПравило передачи
03
ДЕЙСТВИЕПроверяемый результат
Сначала правила.Потом подключение.
02ПОДХОД К ПОДКЛЮЧЕНИЮ
Способ связи выбираем под процесс.
Четыре подхода решают разные задачи. Нужный вариант определяется возможностями систем и согласованным объёмом работ.
03КАНАЛЫ И CRM
Разговор продолжается. Контекст остаётся.
У Instagram Automation и WhatsApp через Wazzup есть отдельные страницы с логикой работы. Начните с нужного канала и проверьте условия подключения.
INSTAGRAM API · AI + CRM
От комментария к контексту клиента.
AI понимает содержание публикации без кодовых слов, применяет отдельный промпт поста, модерирует спам и создаёт лид в CRM.
Разрешённый диалог может продолжаться через официальный WhatsApp напрямую или через Wazzup.
Открыть Instagram AutomationWAZZUP × WHATSAPP BUSINESS PLATFORM
Свяжите переписку, клиента и заказ.
Отдельная страница показывает путь сообщения через Wazzup в CRM SABSUS, распределение по команде, правила WABA и готовые сценарии для разных ниш.
Открыть интеграцию Wazzup- 01Сообщение
- 02Wazzup
- 03CRM SABSUS
- 04Ответственный
Схема для обсуждения. Права, правила канала и доступные операции проверяются для вашего сценария.
04ПУТЬ СОБЫТИЯ
Проверяйте всю цепочку. Включая сбой.
Результат интеграции — понятное действие и сохранённый контекст. Пройдите этот путь при аудите, прежде чем согласовать внедрение.
ПРИМЕР ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ
- 01
Определить источник
Откуда приходит событие и какая система хранит исходную запись.
Проверка: источник истины назван - 02
Сопоставить запись
По какому идентификатору найдём клиента или заказ, какие поля передадим.
Проверка: правила дублей согласованы - 03
Выполнить действие
Какое действие ожидается: задача, уведомление, документ или проверка.
Проверка: результат можно сверить - 04
Разобрать исключение
Кто увидит ошибку, когда повторить попытку и как сверить восстановление.
Проверка: ответственный назначен
05АУДИТ И ГРАНИЦЫ
Четыре решения до подключения.
После обсуждения должен остаться список систем, данных, владельцев, рисков и критериев приёмки. Он становится основой подготовки к внедрению.
01
Источник истины
Какая система владеет каждой сущностью? Где допустимо менять данные?
ЗАФИКСИРОВАТЬСистемы, сущности, направления обмена
02
Ошибки и повторы
Кто видит сбой, принимает решение и отвечает за повтор?
ЗАФИКСИРОВАТЬПравила обработки и ответственные
03
Отключение и история
Как отключить интеграцию без потери истории? Что нужно сверить?
ЗАФИКСИРОВАТЬПорядок отключения и сверки
04
Условия и приёмка
Какие операции, регион и тариф подтверждены? Что считается готовым результатом?
ЗАФИКСИРОВАТЬПодтверждённые границы и критерии
Точный список готовых интеграций и объём операций подтверждаются на discovery. Страница не обещает поддержку конкретного поставщика без проверки.
06ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Что уточнить заранее.
Начните с процесса и нужных операций. Доступность и условия проверяются для конкретной конфигурации.
Есть ли готовая интеграция с нашей системой?
Точный список готовых интеграций и объём операций подтверждаются на discovery. Для нужного поставщика проверяются доступность, регион, тариф и поддерживаемые операции. Наличие API само по себе не подтверждает готовое подключение.
Когда подходят API и webhooks, а когда импорт?
Выбор зависит от процесса и доступных возможностей систем. Для API и webhooks согласуются события, идентификаторы, повторные попытки и журнал ошибок. Импорт и экспорт подходят для запуска, сверки или процессов, которым не требуется обмен в реальном времени.
Что делать с дублями и недоступностью сервиса?
До запуска согласуйте уникальный идентификатор, правила повторной обработки и ответственного за ошибку. Проверьте повтор одного события и восстановление после сбоя. Конкретное поведение фиксируется в техническом объёме работ.
Как связаны Instagram, WhatsApp и CRM?
Instagram Automation связывает комментарии, Direct и Reels с AI и CRM. Разрешённый диалог может продолжаться через официальный WhatsApp напрямую или через Wazzup. Для сценария через Wazzup отдельно рассматриваются путь сообщения, распределение по команде и правила WhatsApp Business Platform.
Что нужно подготовить к обсуждению интеграции?
Список систем, пример процесса, перечень данных и владельцев. Уточните, какая система является источником истины, кто разбирает ошибки, как отключить связь без потери истории и по каким критериям принять результат. Это основа аудита и подготовки к внедрению.
08ОБСУДИМ ВАШ ПРОЦЕСС
Начните с карты ваших систем.
Покажите один реальный процесс: откуда приходят данные, где они меняются и кто отвечает за результат. Обсудим аудит и подготовку к внедрению.
ПОДГОТОВЬТЕ К РАЗГОВОРУ
- Список систем и нужных операций
- Пример заказа, обращения или задачи
- Ответственных за процесс и данные
Объём работ, доступность интеграций и критерии приёмки согласуются до запуска.