TwilioТелефония + Media Streams
01AI VOICE AGENTS
ГОЛОСОВОЙ AI-АГЕНТ ДЛЯ БИЗНЕСА. ЗВОНКИ, ЗАПИСЬ И CRM.
SABSUS AI-агент принимает звонок и продолжает работу: создает клиента, заказ или запись, назначает сотрудника, обновляет данные и сохраняет результат для команды.
+1 888 560 4462Позвоните AI-оператору прямо сейчас
ЗВОНОК ПРИНЯТ00:42
ЗАПИСЬ СОЗДАНАCRM + Calendar
Живой диалог
Транскрипт и итог
Запись или заказ
Передача сотруднику
TECHNOLOGY / INTEGRATIONS
Технологии, на которых работает SABSUS AI Voice
Для понятного расчёта берём одну схему: Twilio соединяет звонок, GPT ведёт диалог, ElevenLabs озвучивает ответ. SABSUS связывает результат с CRM, записями и заказами.
Twilio GPT ElevenLabs SABSUSGPT
OpenAIВедёт диалог
ElevenLabsГолос агента
02ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
ДЛЯ МНОГИХ ЛОКАЛЬНЫХ БИЗНЕСОВ ПРОПУЩЕННЫЙ ЗВОНОК ВСЁ ЕЩЁ ОЗНАЧАЕТ ПОТЕРЯННОГО КЛИЕНТА.
Поэтому ценность не в автоматическом ответе. Ценность в том, что договоренность из разговора сразу становится частью работы вашего бизнеса.
Звонок
Клиент
Заказ
Сотрудник
Оплата
Аналитика
VIDEOЗВОНОК ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТУ
SABSUS AI Voice Agents ↗
Как голосовой агент помогает клиенту и связывает разговор с работой бизнеса.
03Каждый звонок принят
Не теряйте клиента, когда команда занята
Агент сам ведёт клиента к сделке: помогает выбрать, отвечает на вопросы и оформляет заказ по правилам вашего бизнеса. Если из контекста понятно, что нужен сотрудник, подключает его и передаёт детали разговора.
Входящие и исходящиеНесколько сценариевПередача человеку
04Запись и заказ
Клиент звонит с вопросом. Уходит с договорённостью.
Агент проверяет доступное время, уточняет услугу или состав заказа, подтверждает детали и создает запись, заказ или обратный звонок в SABSUS.
КалендарьЗаказыНапоминания
05Данные и контроль
Клиенту не нужно объяснять всё заново
Разговор, договорённости и следующий шаг остаются в карточке клиента. Сотрудник сразу видит, что человеку нужно и что уже обещано, и продолжает работу без повторных вопросов.
ТранскриптCRMОтчет
РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕРЗвонок сервисной компании02:11
Нажмите Play: оцените паузы, естественность ответов, уточняющие вопросы и переход к следующему шагу.
06КАК ЗВУЧИТ
НЕ ЗАПИСАННЫЙ СКРИПТ. ЖИВОЙ ДИАЛОГ.
Бот по скрипту ждёт определённую фразу и идёт по заготовленным веткам. Агент следит за смыслом: клиент может перебить, изменить заказ или задать вопрос не по порядку. Агент уточняет, проверяет данные и продолжает задачу, а при необходимости подключает человека.
Понимает свободную речьРаботает с даннымиЗнает, когда передать
VIDEOРЕАЛЬНЫЙ ЗВОНОК
СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ В США: ЗВОНОК СТАНОВИТСЯ РАБОЧИМ ДЕЙСТВИЕМ
В коротком видео показан реальный сценарий для компании по ремонту бытовой техники. Важен не только голос: после разговора клиент и следующий шаг остаются в системе.
ЗвонокCRMВыезд
Открыть в YouTubeГОЛОС ВАШЕГО БИЗНЕСА
Разные голоса.
Прослушайте.
40 примеров для разных ниш
Послушайте, как может звучать голос ElevenLabs в вашем сценарии. В расчёте выше учтён один типовой голос.
Конкретный голос и его доступность проверяем перед запуском.
Стоматология
Голос 11 · ЖенскийПример разговора
Цветочный магазин
Голос 35 · МужскойПример разговора
Ресторан
Голос 01 · ЖенскийПример разговора
Ресторан
Голос 21 · МужскойПример разговора
Салон красоты
Голос 02 · ЖенскийПример разговора
Салон красоты
Голос 22 · МужскойПример разговора
Клиника
Голос 03 · ЖенскийПример разговора
Клиника
Голос 23 · МужскойПример разговора
Недвижимость
Голос 04 · ЖенскийПример разговора
Недвижимость
Голос 24 · МужскойПример разговора
Отель
Голос 05 · ЖенскийПример разговора
Отель
Голос 25 · МужскойПример разговора
Доставка
Голос 06 · ЖенскийПример разговора
Доставка
Голос 26 · МужскойПример разговора
Магазин
Голос 07 · ЖенскийПример разговора
Магазин
Голос 27 · МужскойПример разговора
Фитнес-клуб
Голос 08 · ЖенскийПример разговора
Фитнес-клуб
Голос 28 · МужскойПример разговора
Обучение
Голос 09 · ЖенскийПример разговора
Обучение
Голос 29 · МужскойПример разговора
Спа
Голос 10 · ЖенскийПример разговора
Спа
Голос 30 · МужскойПример разговора
Клининг
Голос 12 · ЖенскийПример разговора
Стоматология
Голос 31 · МужскойПример разговора
Автосервис
Голос 13 · ЖенскийПример разговора
Клининг
Голос 32 · МужскойПример разговора
Ремонт техники
Голос 14 · ЖенскийПример разговора
Автосервис
Голос 33 · МужскойПример разговора
Цветочный магазин
Голос 15 · ЖенскийПример разговора
Ремонт техники
Голос 34 · МужскойПример разговора
Груминг
Голос 16 · ЖенскийПример разговора
Груминг
Голос 36 · МужскойПример разговора
Прокат
Голос 17 · ЖенскийПример разговора
Прокат
Голос 37 · МужскойПример разговора
Кейтеринг
Голос 18 · ЖенскийПример разговора
Кейтеринг
Голос 38 · МужскойПример разговора
Логистика
Голос 19 · ЖенскийПример разговора
Логистика
Голос 39 · МужскойПример разговора
Поддержка клиентов
Голос 20 · ЖенскийПример разговора
Поддержка клиентов
Голос 40 · МужскойПример разговора
Демонстрационные AI-записи и сгенерированные портреты. Это не реальные звонки клиентов и не фотографии дикторов.
78 языков и вариантов
Африкаанс
Амхарский
Ассамский
Азербайджанский
Белорусский
Болгарский
Бенгальский
Тибетский
Боснийский
Каталанский
Чешский
Валлийский
Датский
Немецкий
Греческий
Английский- Испанский
Эстонский- Баскский
Финский
Филиппинский
Французский
Ирландский- Галисийский
Швейцарский немецкий- Гуджарати
- Хинди
Хорватский
Венгерский
Армянский
Индонезийский
Исландский
Итальянский
Японский
Грузинский
Казахский
Кхмерский- Каннада
Корейский
Киргизский
Лаосский
Литовский
Латышский
Македонский- Малаялам
Монгольский- Маратхи
Малайский
Бирманский
Норвежский букмол
Непальский
Нидерландский- Норвежский
- Ория
- Панджаби
Польский
Португальский
Румынский
Русский
Сингальский
Словацкий
Словенский
Албанский
Сербский- Сербский (латиница)
Шведский
Суахили- Тамильский
- Телугу
Тайский- Тагальский
Турецкий
Украинский
Узбекский
Вьетнамский- Китайский
Китайский (традиционная)- Зулу
07СТОИМОСТЬ AI-ЗВОНКА
ОДНА ПОНЯТНАЯ ЦЕНА ЗА МИНУТУ.
Для типового исходящего звонка в США считаем три расхода: GPT ведёт диалог, ElevenLabs озвучивает ответ, Twilio соединяет звонок. Ниже — ориентир по тарифам провайдеров и расчёт для вашего объёма.
GPT0,0500 $Разговор с AI · за минуту
ElevenLabs0,0225 $Один голос агента · за минуту
Twilio0,0184 $Звонок и аудиопоток · за минуту
ИТОГО0,0909 $≈ 9,1¢ за минуту
Пример масштаба: 10 000 минут звонков ≈ 909 $
ОРИЕНТИР РАСХОДОВ В МЕСЯЦ344 $
GPT + ElevenLabs + Twilio
1 260звонков через AI3 780минут разговора0,0909 $стоимость минуты0,27 $средняя стоимость звонка
Расчётный пример: обычный исходящий US local/mobile, GPT $0.05/мин, Twilio Voice $0.014/мин и Media Streams $0.0044/мин. ElevenLabs Flash/Turbo оценён по $0.05 за 1000 символов, 900 символам на минуту речи и тому, что агент говорит примерно половину разговора. Фактический расход зависит от длительности сессии и речи. Номер, backend-модель и инструменты, запись, налоги, внедрение и подписка SABSUS оплачиваются отдельно. Это оценка расходов провайдеров, а не тариф SABSUS.
Тарифы проверены 23 сентября 2026: OpenAI · ElevenLabs · Twilio.
08СЦЕНАРИИ
НАСТРАИВАЕТСЯ ПОД РЕАЛЬНУЮ РАБОТУ ВАШЕЙ НИШИ.
Не универсальный скрипт, а правила, справочники, расписания и маршруты конкретного бизнеса.
01
Ресторан
Принять заказ, уточнить адрес, время и передать на кухню.
02
Салон
Подобрать услугу, мастера и свободное время, создать запись.
03
Сервис
Квалифицировать заявку, определить срочность и назначить выезд.
04
Ритейл
Проверить наличие, оформить резерв и уведомить магазин.
05
Доставка
Сообщить статус, принять изменение и создать задачу курьеру.
06
Сеть
Направить звонок в нужную точку по адресу, языку и сценарию.
09НЕ ОТДЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
ВАШ БИЗНЕС — ГЛАВНАЯ СИСТЕМА. AI-АГЕНТ ПРОДОЛЖАЕТ ВАШ ПРОЦЕСС.
Клиент не уходит в отдельный интерфейс. Агент получает только разрешённый контекст, выполняет действие и фиксирует результат там, где уже работает ваша команда.
Номер, живая речь, намерение и история клиента собираются в один контекст.
Уточняет детали, проверяет разрешённые данные и подтверждает следующий шаг.
Создаёт клиента, запись, заказ или задачу и фиксирует результат для команды.
ОДИН ЗВОНОК ВНУТРИ ЭТОЙ АРХИТЕКТУРЫ
Разговор не заканчивается после звонка. Он продолжает бизнес-процесс.
ВХОДЯЩИЙ КОНТЕКСТКлиент звонит
Номер, причина обращения и история клиента.
SABSUS
AI-агент
Слушает, уточняет и действует по вашим правилам.
10СРАВНЕНИЕ
НЕ АВТООТВЕТЧИК. НЕ ИЗОЛИРОВАННЫЙ СКРИПТ. ПОЛНОЦЕННЫЙ AI-АГЕНТ ВНУТРИ SABSUS.
ЧЕЛОВЕК УПРАВЛЯЕТАгент выполняет действие внутри вашего контура
| Возможность | Автоответчик | Отдельный AI-агент | SABSUS AI Voice |
|---|---|---|---|
| Понимает живую речь | — | • | Да |
| Работает с CRM и заказами | — | • | Да |
| Создает запись или задачу | — | • | Да |
| Передает разговор с контекстом | — | • | Да |
| Запускает Flow Automation | — | — | Да |
| Единая аналитика бизнеса | — | — | Да |
AI voice for small business
A useful call leaves a usable next step.
Connect the caller's request to a lead, order, appointment or task through the configured SABSUS workflow. Keep unanswered questions and human handoff visible: a finished call is not automatically a completed sale.
A salon request
Identify the requested services and preferred time. Check current availability before confirming an appointment, and pass unresolved choices to the responsible employee.
Booking and availabilityA service call
Capture the location, problem and contact context so the dispatcher can assign the next action. Prices and arrival windows must follow the business's authorized rules.
CRM and follow-upUse the call example to hear the conversation, then ask to see its operational counterpart in a workflow demonstration: the customer context, requested action and final record status. The industry voice samples are labeled synthetic demonstrations; an illustrated record is not evidence that a live order was created.
Голосовой ИИ для малого бизнеса
Полезный звонок оставляет понятный следующий шаг.
Свяжите запрос позвонившего с лидом, заказом, записью или задачей через настроенный процесс SABSUS. Открытые вопросы и передача человеку остаются видимыми: завершённый звонок не равен завершённой продаже.
Запрос в салон
Определите услуги и желаемое время. Перед подтверждением записи проверьте актуальную доступность, а нерешённый выбор передайте ответственному сотруднику.
Запись и доступностьЗвонок в сервисную компанию
Сохраните адрес, проблему и контакт для назначения следующего действия. Цена и время приезда должны соответствовать разрешённым правилам бизнеса.
CRM и последующие задачиПослушайте пример разговора, затем проверьте его рабочее продолжение на демонстрации: сведения о клиенте, запрошенное действие и итоговый статус записи. Отраслевые голосовые примеры обозначены как синтетические демонстрации; иллюстрация карточки не доказывает создание реального заказа.
11КОНТРОЛЬ
ГРАНИЦЫ ДЕЙСТВИЙ ЗАДАЕТ БИЗНЕС.
Доступы, правила передачи, обязательные подтверждения и журнал действий настраиваются для каждого сценария и роли.
Доступ только к разрешенным данным
Подтверждение критических действий
Передача человеку по правилам
Транскрипт и журнал действий
12ЗАПУСК
НАЧАТЬ ПРОЩЕ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ.
Не нужно перестраивать весь бизнес. Выберем одну задачу, настроим агента и дадим вам проверить его до первых звонков клиентов.
01
Расскажите о ваших звонках
С чем звонят клиенты и где команде нужна помощь?
02
Познакомим агента с бизнесом
Услуги, цены и правила: что он решает сам, а когда нужен человек.
03
Позвоните и проверьте сами
Задайте привычные и неожиданные вопросы. Поправим то, что не устраивает.
04
Начнём с небольшой задачи
Подключим согласованные звонки и вместе посмотрим, как помогает агент.
13FAQ
ВОПРОСЫ ПЕРЕД ЗАПУСКОМ.
01Клиент получит помощь или снова услышит автоответчик?
Агент ведёт разговор: понимает вопрос, уточняет детали и помогает с заказом, записью или другой согласованной задачей. Клиенту не нужно угадывать команды или проходить длинное меню. На демонстрации можно услышать это самому.
02Он может сам довести клиента до сделки?
Да, в тех задачах, которые вы ему поручите: помочь выбрать, ответить на вопросы и оформить заказ или запись. Вы заранее определяете цены, условия и действия, которые агенту разрешены. Если нужен сотрудник, агент подключит его с уже собранными деталями.
03А если клиент хочет поговорить с человеком?
Агент может перевести звонок сотруднику по просьбе клиента или когда сам понимает из разговора, что нужна помощь. Если никто не доступен, он предложит оставить сообщение или договориться об обратном звонке по вашим правилам.
04Что будет, если агент не знает ответа?
Он должен уточнить вопрос, предложить помощь сотрудника или зафиксировать обращение, а не придумывать ответ. Перед запуском мы отдельно проверяем сложные вопросы, исключения и ситуации, в которых обещать что-либо нельзя.
05Можно оставить наш привычный номер?
Во многих случаях да: через переадресацию или подключение существующей линии. Сначала проверим вашу страну и оператора и предложим подходящий способ. Менять номер в рекламе заранее не нужно.
06Можно включать агента только когда мы заняты?
Да. Можно начать с пропущенных звонков, нерабочих часов или отдельных обращений. Остальные звонки останутся у команды. Правила переключения согласуем до подключения.
07Как агент узнает наши услуги, цены и правила?
Вы рассказываете, как работает ваш бизнес, и даёте актуальные материалы. Мы настраиваем ответы и разрешённые действия, затем вместе проверяем их на обычных вопросах клиентов. При изменении услуг или цен информацию нужно обновлять.
08Сохраняется ли звонок в CRM?
Да. В переписке с клиентом сохраняются текст разговора, краткий итог и договорённости. Сотрудник видит, о чём уже говорили, и продолжает общение без повторных вопросов. Аудиозапись доступна, если запись звонков включена.
09Можно выбрать голос и язык?
Да. Голос выбираем в ElevenLabs и перед запуском проверяем язык, звучание, задержку и доступность на фразах вашего бизнеса. Калькулятор использует стоимость одного типового голоса.
10Можно сделать агента с моим голосом?
Свой голос можно рассмотреть отдельно при согласии владельца голоса. Качество записи, доступность и цену такого голоса проверяем перед запуском; стандартный ориентир калькулятора относится к обычному голосу ElevenLabs.
11Можно послушать и проверить до подключения клиентам?
Да. Вы сможете позвонить тестовому агенту, задать обычные и неожиданные вопросы и проверить, как он помогает. Непонятные ответы и правила поправим до согласованного запуска.
12Сколько это будет стоить для нашего бизнеса?
Ориентир для типового звонка в США — около $0.09 за минуту: GPT, один голос ElevenLabs и Twilio. Калькулятор покажет сумму для вашего объёма звонков. Номер, backend, инструменты, подписка SABSUS и внедрение считаются отдельно.
13Нужно ли сразу менять всю работу команды?
Нет. Начнём с одной понятной задачи, например с записи клиентов или пропущенных звонков. Проверим, удобно ли это клиентам и сотрудникам, и только потом решим, что стоит подключить ещё.
14Как быстро можно запустить?
Это зависит от задачи, готовности материалов и вашей телефонии. После короткого знакомства с бизнесом согласуем этапы и сроки. Сначала вы проверяете агента сами, затем он начинает принимать согласованные звонки.
15Какая телефония используется?
Twilio. Мы поможем подключить номер и настроить, какие звонки принимает агент, а какие сразу идут сотрудникам.
PROOFСНАЧАЛА ПОПРОБУЙТЕ
СНАЧАЛА ПОСЛУШАЙТЕ И ПОПРОБУЙТЕ. ПОТОМ РЕШАЙТЕ.
Расскажите, с чем вам обычно звонят. На встрече покажем, как агент ответит клиенту и что останется в SABSUS после разговора.
01
Услышите вашего агента
Как он здоровается, отвечает и уточняет детали именно для вашего бизнеса.
02
Увидите, что происходит дальше
Где появятся клиент, заказ и задача для сотрудника после разговора.
03
Поймёте расходы
Обсудим объём звонков, подключение и регулярные платежи до запуска.
04
Решите, подходит ли вам
Проверите на понятной задаче и сами решите, стоит ли двигаться дальше.
