Пост и Reels
Подпись, материал и транскрипт речи помогают понять предложение.
SABSUS
01SABSUS SOCIAL
Instagram, Threads, Telegram, WhatsApp и Messenger. AI отвечает на вопросы, поддерживает общение и передаёт готовый контекст команде. Каждый интерес может стать записью, заказом или задачей.
03ОБЩЕНИЕ В ОДНОМ ОКНЕ
Не переключайтесь между телефонами и вкладками. Диалог, источник, ответственный, заказ и следующий шаг находятся в SABSUS. Выберите канал в примере ниже.
Клиенты и обращения
Reels: мягкое окрашивание. Клиент спрашивает о результате на тёмных волосах.
А на тёмные волосы так можно? Хочу записаться на консультацию.
SABSUS AIДа, начнём с консультации: мастер оценит исходный цвет и подберёт вариант. Вам удобнее завтра в 14:00 или в 17:30?
Завтра в 17:30. Спасибо!
04АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОТВЕТЫ
Пост о букете и Reels об окрашивании требуют разных ответов. AI использует контекст публикации, знания бизнеса и вашу инструкцию — клиенту не нужно угадывать кодовое слово.
Подпись, материал и транскрипт речи помогают понять предложение.
Товары, услуги, остатки, часы работы и условия из разрешённых данных.
Что уточнить, что предложить, когда создать лид и кому передать вопрос.
Ответ в комментарии, продолжение в Direct, запись или задача команде.
05КОММЕНТАРИИ ПОД КОНТРОЛЕМ
Автоматические ответы помогают не упустить покупателя, а модерация — поддерживать страницу. Сложные ситуации получают ответственного, а не теряются под публикацией.
Сколько стоит такой букет с доставкой?
Реклама постороннего сервиса и подозрительная ссылка
Заказ опоздал. Как с вами связаться?
Вы определяете правила модерации. Доступность скрытия и удаления зависит от площадки и прав аккаунта. Жалоба о реальной услуге сохраняется для решения проблемы.
06THREADS
SABSUS помогает вести Threads: готовить публикации, следить за ответами и упоминаниями, поддерживать ветки и замечать вопросы потенциальных клиентов.
Регулярное обслуживание офиса помогает решать мелкие проблемы до того, как они остановят работу. Как вы сейчас организуете заявки сотрудников?
А для небольшого офиса можно такой план обслуживания?
Да, подберём график под ваш офис. Напишите нам в WhatsApp по ссылке в профиле — уточним площадь и удобное время.
Темы, предложения и тон бренда. Публикация по согласованному расписанию.
AI учитывает контекст и отвечает в доступных ветках по вашим правилам.
Вопрос о покупке замечен. Клиент переходит в подключённый мессенджер, где команда продолжает диалог.
07TELEGRAM
Подключите подходящий формат: бот для входящих вопросов и автоматических сценариев или аккаунт через Wazzup для работы команды с перепиской.
Клиент открывает бота, спрашивает о товаре или записи. SABSUS отвечает по данным бизнеса, уточняет детали и создаёт заказ, бронь или задачу.
Входящий вопрос → готовое действиеПереписка подключённого аккаунта доступна команде в общем окне. Видно, кто ведёт клиента, что уже обещано и какое действие нужно дальше.
История остаётся у бизнесаБот начинает диалог после обращения пользователя. Возможности аккаунта и бота различаются; подключение и автоматизация настраиваются отдельно.
08WHATSAPP × WAZZUP
SABSUS — официальный технический партнёр Wazzup. В одном окне можно вернуться к заявке и отправить уместное сообщение; для WABA вне окна используются одобренные шаблоны.
Вернуться к заявке через три дня. Напомнить о записи. Сообщить, что товар снова в наличии. Команда продолжает разговор из SABSUS, а настроенный процесс учитывает доступный способ отправки.
Добрый день! Букет, который вам понравился, снова доступен. Подготовить заказ на завтра?
В этом примере шаблон уже одобрен. Текст подставляется автоматически; отправка оплачивается по условиям канала.
Интерактивная демонстрация. Сообщения реальным людям не отправляются.
09КАК ЭТО ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ
Вопрос под Reels превращается в консультацию. Напоминание помогает клиенту не забыть запись.
Telegram или WhatsApp принимает бронь, уточняет заказ и передаёт информацию команде.
Товар, наличие, адрес и оплата обсуждаются в одной истории. Можно вернуться к отложенной покупке.
Вопрос в Threads или сообщение с фото становится заявкой с ответственным и следующим действием.
10FAQ
Нет. В одном рабочем окне можно объединить Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp и Telegram, а также работу с публикациями и ветками Threads. Для каждой площадки отдельно настраиваются подключение, права команды и автоматические действия.
Он может учитывать подпись поста, транскрипт Reels, базу знаний компании и отдельную инструкцию публикации. Это помогает отвечать на обычные вопросы о товаре, услуге, цене или записи. Если данных недостаточно, диалог передаётся сотруднику.
По вашим правилам система скрывает или удаляет спам, мошеннические ссылки и оскорбления — там, где это позволяет площадка. Вопросы клиентов получают ответ. Претензия о заказе становится задачей ответственному, чтобы команда решила проблему.
Помогает готовить и публиковать контент по плану, читать ответы и упоминания, отвечать в доступных ветках и замечать интерес к вашим услугам. Личное обсуждение заказа можно продолжить в подключённом мессенджере после обращения клиента.
Для входящих вопросов и автоматических сценариев можно использовать Telegram-бота. Для работы команды с перепиской — поддерживаемое подключение аккаунта через Wazzup. У бота и аккаунта разные возможности: подбираем путь под вашу задачу.
Да. В карточке остаются источник, история, итог, заказ или запись и следующая задача. После передачи AI ставит свои ответы на паузу, чтобы клиент получал согласованный ответ команды.
Да. Для WhatsApp через Wazzup и для WABA действуют разные условия. В WABA вне 24-часового окна сообщение отправляется через одобренный шаблон; доступный универсальный шаблон может подставить ваш текст автоматически. Отправка шаблона оплачивается и не открывает окно свободной переписки до ответа клиента.
SABSUS SOCIAL
Где сейчас теряются вопросы: комментарии, Direct, WhatsApp или Telegram? Покажем, как связать ответы с вашей командой, CRM, заказами и записями.
Доказательство до обязательств
Не нужно верить презентации. На встрече фиксируем текущую потерю, границы данных, ответственного и факт, по которому вы решите — масштабировать систему или остановиться.
Пропущенный звонок, зависший заказ, расхождение склада или ручная передача между сотрудниками.
Один ограниченный сценарий показывает механику до миграции и изменений во всей компании.
Цена, объём, права доступа и критерий приёмки известны до следующего шага.
02SABSUS SOCIAL / VIDEO
Пять каналов. Одна команда.
Посмотрите, как это работает.
Комментарии, переписка, автоматические ответы и результат для бизнеса — в одном ролике.