Условия остаются в переписке
Прайс хранится отдельно от договорённостей и документов. При повторном заказе закупщик заново выясняет, какие условия относятся к нужной позиции.
← Все модули
Поставщики
Условия поставщика видны рядом с результатом поставки.
Каталог, договорённости, документы, поставки и переписка связаны с поставщиком и ответственным закупщиком. Следующее решение опирается на историю, которую не нужно собирать из разных мест.
- Каталог и условия
- История поставок
- Расхождения и претензии
Один процесс. Общий контекст.
01 → 02 → 03Событие · действие · результат
Иллюстрация связанного процесса
Задача команды
Для закупщика, которому нужны условия и история поставщика
При повторном заказе важны не только контакты: нужны условия, фактический срок, полнота поставки и история спорных вопросов. Руководитель закупок получает контекст для разбора конкретного поставщика.
Новая закупка не учитывает прошлую поставку
Задержка, недопоставка или дефект известны складу, но теряются при следующем выборе. Поставщика обсуждают по последнему разговору, без общей истории.
Претензия теряет связь с причиной
Если документы, расхождение и сообщения лежат в разных местах, новому ответственному трудно понять, что произошло и какой вопрос остаётся открытым.
Как устроена работа
От события к результату. С понятной ответственностью.
Связать поставщика с каталогом и условиями
Каталог, договорные условия и документы относятся к конкретному поставщику. Закупщик получает контекст для запроса цены или подготовки следующего заказа.
ОтветственныйОтветственный закупщик
Условия и документы находятся в истории поставщика
Дополнить историю событиями закупки
Потребность, запрос цены, заказ или приёмка создают событие в истории. Поставка и её расхождения остаются связанными с документами и коммуникацией.
ОтветственныйЗакупщик и участники приёмки
Событие можно разобрать вместе с его документами
Сопоставить договорённости с фактами
При разборе смотрят срок, отклонение цены, полноту, дефекты и претензии по категории товара. Ответственный использует эти факты при работе с поставщиком.
ОтветственныйВладелец качества поставок и закупщик
Следующее решение учитывает конкретные поставки
Практические сценарии
История, которая нужна при следующем заказе
Иллюстративные сценарии для аудита. Правила, роли и связи с другими процессами согласуются при проектировании внедрения.
01
Повторить согласованные условия
Регулярная закупка упаковки
- Событие
- Закупщик готовит повторный запрос по знакомой позиции.
- Действие
- Он проверяет каталог, договорные условия и документы поставщика вместе с предыдущей поставкой. Неясное условие разбирается по связанной коммуникации.
- Результат
- Повторный запрос опирается на историю договорённостей.
02
Разобрать задержку и неполную поставку
Пополнение розничного ассортимента
- Событие
- Приёмка показывает, что часть заказа пришла позже или не поступила.
- Действие
- Закупщик рассматривает заказ, факт поставки и сообщения с поставщиком. Руководитель оценивает этот случай в истории нужной товарной категории.
- Результат
- Проблему можно обсуждать по определённой поставке.
03
Передать незакрытую претензию
Смена ответственного закупщика
- Событие
- Другой сотрудник принимает работу с поставщиком, у которого был дефект в поставке.
- Действие
- Новый ответственный рассматривает документы, зафиксированное расхождение и коммуникацию в общей истории поставщика.
- Результат
- Контекст претензии сохраняется при передаче работы.
Иллюстрация рабочего процесса
Что проверить перед повторным заказом
Условные записи для объяснения процесса. Это не скриншот продукта, не клиентские данные и не показатели эффективности.
ПоставщикиСхема процесса
| Вопрос | Основание | Что уточнить | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Условия на упаковку | Каталог и договорённости | Применимость к заказу | Закупщик |
| Неполная поставка | Заказ и приёмка | Отсутствующая позиция | Закупщик и склад |
| Дефект материала | Расхождение и сообщения | Открытая претензия | Владелец качества поставок |
Сначала процессы. Затем настройка.Аудит и внедрение
Соберите историю одного поставщика
На аудите смотрим, где живут условия и как факты поставки доходят до закупщика. Глубокое внедрение связывает каталог, события закупки, документы и ответственность за разбор отклонений.
- Пример поставщика и сотрудник, который ведёт его сейчас
- Каталог или прайс с понятными товарными позициями
- Договорные условия и документы, на которые опираются заказы
- История нескольких заказов и фактических поставок
- Один случай задержки, дефекта или открытой претензии
- Как передают работу между закупщиком, складом и руководителем
До подключения
Вопросы, которые стоит обсудить.
Какие данные связаны с поставщиком?
Каталог, договорные условия, документы, поставки, расхождения и коммуникация. В процессе также определён ответственный закупщик.
Чем этот модуль отличается от закупок и приёмки?
Модуль поставщиков собирает историю отношений и исполнения условий. Закупки и приёмка ведут конкретную потребность через заказ, согласование и сверку поставленного товара. Эти процессы связаны.
Можно ли рассматривать поставщика по товарной категории?
В описании предусмотрен разбор надёжности по категории: срок, отклонение цены, полнота, дефекты и претензии. На аудите уточняются категории и качество исходных данных для такого разбора.
Как сохраняется контекст претензии?
Расхождение и коммуникация связаны с поставщиком, документами и поставкой. Конкретный порядок обработки претензии и участники согласуются при проектировании внедрения.
Нужно ли сразу переносить всю переписку?
Объём переноса определяется после аудита. Сначала важно понять, какие условия, документы и открытые вопросы нужны закупщику для текущей работы и где эти данные находятся.
Продолжение процесса
Работает вместе с командой и соседними модулями.
Следующий шаг
Разберём поставщика по условиям и фактам
Покажите каталог, одну поставку и вопрос, который пришлось искать в переписке. Начнём с аудита и согласуем состав глубокого внедрения.
Позвонить AI-оператору SABSUS+1 888 560 4462 · проверьте звонок прямо сейчасБез паролей и картОтвет в рабочее времяКонкретный сценарий