Покажите реальную потерю
Пропущенный звонок, зависший заказ, расхождение склада или ручная передача между сотрудниками.
Повторная продажа
Каждая продажа оставляет причину вернуться
История покупки, предпочтения, бонусы, следующий уместный контакт и собственное приложение остаются у вашего бренда. Команда продолжает разговор с контекстом, а не начинает знакомство заново.
Проверяется на одном реальном сценарииДо масштабирования и длинного проекта
Цена разрыва
Что происходит без связанного процесса
01
После покупки контакт никак не меняет будущую коммуникацию.
02
Клиент возвращается через агрегатор, а не напрямую к бренду.
03
Рассылки одинаковы для всех и воспринимаются как шум.
Одна операционная история
Контекст движется вместе с обязательством
01Единый профиль
02История и сегмент
03Повод вернуться
04Сайт и приложение
05Повторный заказ
Конфигурация
Подключаются только роли и модули, нужные этому результату
Состав уточняется после карты процесса. Эти модули показывают типовой контур, а не обязательный пакет.
Не верьте презентации
Что проверить на демонстрации
Открыть профиль клиента и восстановить весь контекст
Создать сегмент по факту поведения, а не вручную
Показать путь повторного заказа под вашим брендом
Следующий шаг
Принесите одну реальную заявку. Пройдем ее до результата.
На демонстрации зафиксируем потерю, владельца процесса, данные, правило и показатель, по которому вы сможете оценить пилот.